Дипломная работа на тему стратегия потребительского выбора на рынке образовательных услуг в россии и за рубежом (на примере зао «всевед»)»

Введение

Глава 1. Поведение потребителей как детерминанта маркетинговой стратегии и тактики на рынке образовательных услуг

 1.1 Основные положения теории поведения потребителя

 1.2 Сущность и уникальность образовательной услуги

1.3 Факторы, формирующие мотивы поведения потребителя на рынке образовательных услуг

Глава 2. Потребитель на рынке образовательных услуг

2.1 Образовательные услуги ЗАО «ВСЕВЕД» и конкурентное окружение

2.2 Сравнительная характеристика потребителей образовательных услуг в России и за рубежом

2.3 Анализ стратегии потребительского выбора на рынке образовательных услуг в России

Глава 3. Формирование механизма управления потребительским поведением на рынке образовательных услуг

 3.1 Маркетинговый механизм влияния на потребительский выбор в образовательной сфере

 3.2 Сегментирование потребителя образовательных услуг по различным основаниям

 3.3 Модель управления потребительским поведением на рынке образовательных услуг

Заключение

Список использованной литературы

3

6

6

12

17

21

21

26

34

38

38

43

49

55

57